Назначь свою страховку Росбанк Автокредит
Оформили родители автокредит 21.01.23. Им подключили платную услугу "Назначь свою страховку". 30 декабря 2021 вступил закон «О потребительском кредите (займе)», согласно которому можно отказаться от любых платных услуг в течение холодного периода (14 дней).
Позвонил на горячую линию 25.01.2023, попросил отключить. Мне сначала сказали обязательно ехать в офис (в моем городе нет), потом сказали можно в личном кабинете (у меня нет туда доступа и не нужен), потом говорят можно по телефону тоже. Позвонил оператору (уже 5ому),чтобы отключить, он мне говорит, что нельзя, ничего не знаем, оставляйте обращение, в течение 30 дней рассмотрим. Говорят, что автокредит - это не потребительский кредит и норма от 30.12.2021.
Прошу связаться со мной представителя банка, чтобы решить данный вопрос.
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...