Быстро решили вопрос в контакт центре

26.01.2023 13:01
2828
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка, все нравится, но отдельно хочу поблагодарить за помощь сотрудника банка Дарью, которая помогла мне быстро решить мой вопрос. Оперативно нужна была справка по счету, но ехать до офис совершенно не хотелось. Через приложение заказал, но в справке был указан мои старый паспорт, такую справку бы не приняли. Позвонил в контакт центр Банка, рассказал про свою беду. Дарья уточнила все вопросы и помогла. Я направил фото моего нового паспорта через приложение банка, к концу дня мне позвонили и сообщили о решении моей проблемы, а так же помогли оформить справку через приложение. Отличный сервис! Не надо никуда ехать. Все получил, очень доволен. PS. И курс обмена валюты очень человеческий (для клиентов), не такой как в другом банке, они просто обнаглели.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-01-26T16:30:10+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова! Приятно, что вы отметили нашу работу. Мы постараемся стать еще лучше для вас! Ваш Зенит

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.91%
решено проблем
2 017
отзыва
2 010
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Отключение СМС уведомлений

Оценка 5

«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Стикер

Оценка 5

Добрый день! 18.08.2026 года в 14 часов обратилась в офис Банка Зенит, в городе Азнакаево, для получения стикера по зарплатной карте. В офисе очереди не было , взяла талон на... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка