Выдали мой вклад незаконно другому лицу , ничего не отвечают и возвращать не собираются

26.01.2023 21:06
2452
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 декабря 2022 года пришла получить вклад по нотариальному свидетельству после смерти мамы. Выяснилось, что часть моей доли (а на момент выдачи это была доля мамы)выдали постороннему лицу в г. Краснодаре. Вклад находится в Екатеринбурге. Написала Претензию. Т.к. это ошибка банка, обязаны были возместить мне сразу, а свои служебные расследования производить внутри банка, не затрагивая интересы клиента. Прошел месяц, мне ни ответа, ни привета. Извинений тоже никаких. И отмалчиваются. Видимо банк считает эту ситуацию нормой. Придется писать жалобу в Центробанк и в суд подавать.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-01-27T11:44:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Мы уже проводим проверку по вашему вопросу в рамках обращения №8003824513, к сожалению, для его решения нам требуется больше времени, приносим свои извинения. Мы обязательно свяжемся с вами для предоставления ответа, пожалуйста, ожидайте. Мы всегда на связи, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
45571Ggg
Вклад мне выдали только после досудебной претензии со ссылкой на закон "О защите прав потребителей". Категорически отказались заплатить проценты по ст.395 ГК РФ и моральный ущерб. Еще и прокомментировали ехидно: "Радуйтесь, что это получили". Подала исковое в суд и жалобу финансовому обдусмену. После жалобы выдали мне 1000 рублей за моральный ущерб и 803 рубля за упущенную выгоду. Для банка УБРиР законы Российской не действуют? Они принципиально не хотят изучать Гражданский кодекс? ст. 395 ГК РФ принципиально игнорируют? Рассчитывают на то, что все граждане дураки и промолчат? На данный момент подана жалоба от лица финансового уполномоченного в Центробанк на банк УБРиР . Извинений конечно же от банка тоже нет.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
853
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка