Новый обман почты России и Почта банка

27.01.2023 05:27
4195
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Регулярно пользуюсь услугами почты России.

Сегодня в отделении почиы России, мне предложили оформитьзамечательную карту Почты Банк с кэшбеком на услуги почты в 10%. Я как раз искал такую карту, я согласился с оформлением. После получения карты, увидел надпись Пятерочка. Подумал ну малоли. В приложении не увидел услугу кэшбека Почты России. Позвонил в банк, звонок оборвался через корявое приложение. Написал в чат. Сообщили, что кэшбек 1 балл за 20 потраченных при условии оплаты в пятерочке в месяц на 5000 рублей. Я в пятерочку не хожу, второе 10% здесь и не пахнет.

Банк при помощи сотрудников отделения почты России обманным путем заставляет оформить карту.

Прошу закрыть мой счет, удалить сделаные оператором мои фотографии, удалить мои данные из этого ужасного банка!

Карту сразу же выкинул в мусорное ведро!

Почта Банк
Почта Банк
2023-01-27T16:52:04+03:00
Уважаемый AleksandrovichOleg! Большое спасибо, что поделились произошедшей ситуацией. Благодаря Вашей обратной связи Банк улучшает качество обслуживания Клиентов. Каждое поступившее обращение Банком рассматривается в индивидуальном порядке и по описанной Вами ситуации установлено, что сотрудник Банка с Вами связался, вопрос был урегулирован. Тем не менее, с сотрудниками повторно была проработана описанная Вами ситуация, чтобы избежать подобных ситуация в дальнейшем. Приносим свои искренние извинения и надеемся, что данная ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве с Банком. Также при звонке на Ваш контактный номер телефона от 27.01.2023 г. Вы уточнили, что сберегательный счет пока закрывать не требуется. И в качестве благодарности за выбор АО "Почта Банк" на данный счет в ближайшее время будет начислен небольшой бонус от Банка. Надеемся, что данная ситуация не отразиться на дальнейшем сотрудничестве. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
AleksandrovichOleg
2023-02-08T17:00:52+03:00
проблему решили
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025