Жалоба
Добрый день! Уважаемые руководители банка, я бы очень хотела получить ответ на свой вопрос!
Мне позвонили с банка, предложили кредит, я согласилась рассмотреть условия, после рассмотрения условий мне отправили документы для прочтения, далее позвонили и все рассказали. Процент огромный, куча страховок, условия мне не подощли. Я оказалась!
Через пару дней сотрудники начали звонить и "дожимать" меня, я отказывалась, но мою заявку не отменили!
Решила взять кредит в другом банке, на выгодных условиях, и не могу там взять кредит, тк эта заявка висит на мне, и постоянно мешает! Если я отказалась, почему она висит? Что за неуважение к клиентам? Почему сотрудники банка после твердого "НЕТ" продолжают названивать по несколько раз в день? Даже в 20:00! Есть ведь личное время! Почему заявку не отменяют?
Сегодня, 27.01.2023 я снова решила попробовать оформить кредит в другом банке! и снова отказ! Висит заявка в Вашем! Как? если я отказалась? Позвонила на горячую линию. Молодой человек (Никита), сказал, что заявку отменили и он ничем не может мне помочь? Как? Зачем тогда он нужен на горячей линии?
Спасибо большое за ответы на вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
О лояльности Совкомбанка
,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на...
Благодарность
Благодарю Совкомбанк за многолетнее сотрудничество. Брала кредит на три года с возвратом пооцентов. После закрытия кредита банк вернул проценты. Очень быстро и четко. Отдельная...
Помощь в оформлении кредита
Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Кристине, которая подробно, доступно и понятно проконсультировала меня и помогла в оформлении третьего этапа...