Кредитный доктор

27.01.2023 18:07
1437
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, я обратилась в совком банк для восстановления кредитной истории и воспользовалась услугой кредитный доктор. При оформлении мне ещё выдали карту халва, но только я могла пользоваться своими средствами. И меня сразу предупредили, что если в течении года я буду тратить не менее 10000 рублей ежемесячно и не менее 5 покупок, то через год сумма, за которую я приобрела услугу, вернется баллами на карту. И да, забыла сказать, что примерно через пол года пользования мне дали уже заемные деньги на карту, на которые я уже могла взять какой либо товар в рассрочку. По истечении года, я пришла в офис банка и с сотрудником мы оформили заявку на возврат баллов за услугу. Пришло на телефон сообщение, что заявка будет рассмотренна в течение 10 дней или по возможности раньше. Но ждать долго не пришлось и в течение часа мне позвонили и сообщили, что рассмотрели заявку и в одном месяце у меня не хватило немного до 10000 руб, но рассмотрев, что всегда все платежи выполнялись во время и не было просрочек, мне всё равно вернули сумму баллами на карту халва, которые я могу возвратить деньгами за покупки у партнеров банка. Спасибо банку, что дают такую возможность на восстановление кредитной истории и дорожат своими клиентами. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-09T15:11:51+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин смс от банка с результатом рассмотрения вашего заявления или скрин с возвратом баллов. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-27T20:29:45+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка