Уже 5 лет являюсь клиентом банка. В начале моего знакомства с банком приятно удивили условия по карте "Халва", когда за твои покупки в рассрочку проценты платят магазины (считаю что это гениальное решение- все в выгоде и банк и магазины и клиенты). Затем мне предложили рефинансировать мой кредит в стороннем банке с условием что вернутся все проценты, если буду совершать 5 покупок на 10 т.р. в месяц. Было интересно и заманчиво, я согласилась. В течение 5 лет аккуратно и внимательно выплачивала кредит, чтобы соблюсти все условия. Но 5 лет это не маленький срок и в жизни случаются разные ситуации. Получилось так, что в связи со здоровьем в одном месяце я допустила просрочку и сделала на 1 покупку меньше чем нужно. Очень огорчилась когда поняла что проценты не вернутся. НО! Огромное спасибо банку за лояльное отношение к своим клиентам! По окончанию выплаты кредита, я написала в банк заявление с просьбой рассмотреть ситуацию в индивидуальном порядке мне обещали рассмотреть в течение 10 дней, но уже через день позвонила девушка сотрудник банка и сообщила радостную новость, что банк пошёл на встречу и мне перечислили все проценты, а это, если что, не маленькая сумма 73000руб!
Считаю что "Совкомбанк" лучший банк на сегодняшний день на финансовом рынке и по количеству интересных и выгодных продуктов и по удобству обращения в службу поддержки (легко дозвониться по телефону), в офисах нет очередей, и по лояльности к своим клиентам!
Спасибо что Вы есть, с удовольствием буду продолжать пользоваться вашими услугами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...