Друга привела, а вознаграждение не получила

28.01.2023 00:18
2089
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. В декабре 2022 года я решила поучаствовать в акции "приведи друга" от банка "Открытие". Друг завел по моей ссылке кредитную карту, выполнил условия программы, за которую обещали 3000 бонусами ему и 3000 рублями мне. 27.01.2023, в 15-й рабочий января (крайний срок выплаты поощрения по условиям программы), другу бонусы пришли, а мне ничего не пришло. Поддержка в чате советовала мне ждать выплаты до последней минуточки 27 января, но чуда не произошло. Вопрос - почему мне не пришло вознаграждение? Являюсь давно клиентом банка, имею и кредитную, и дебетовую карты. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-30T14:00:27+03:00
Добрый день. Извините, что по техническим причинам не поступило вознаграждение в срок. В течение двух рабочих дней поощрение зачислим. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, подарили вам 300 бонусов. Если смогли урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-24318701772
2023-01-30T22:38:20+03:00
Добрый вечер. Вознаграждение сегодня пришло, 300 бонусов тоже. Спасибо за оперативное урегулирование ситуации, хотя лучше было бы, чтобы такие ситуации не возникали и все выплачивалось в срок.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024