Ужасный банк
Пишу предупредить,не пользуйтесь услугами банка Открытие это самый ужасный банк,раньше пользовалась не было проблем но,что случилось сейчас,сотрудники у них некомпетентные,футболят друг к другу.
1)потеряла карту позвонила заблокировать,заблокировали,выпуск новой 9 рабочих дней Ок.карта готова поехала забирать,обслуживание ужасное долго,из 4 специалистов работает 2 причем одна час с одним человеком,получила карту побежала домой,дома решила внести карту в личный кабинет,обратила внимание,что карта без конверта,звоню на горячую линию говорят так быть не должно,для вашего спокойствия заблокируем и выпустим новую карту ,хорошо опять 9 дней,приезжаю получать карту опять время своё трачу,выдают карту без конверта говорят эта практика давно уже) так зачем же вы блокировали предыдущую спрашивается?
2)делаю перевод денег на немаленькую сумму,с обратной стороны пришло подтверждение об оплате,звонят с банка служба безопасности,спрашивают подтверждаю ли я операцию последнюю говорю Да,задают пару вопросов и говорят обратитесь в банк с паспортом,вы серьезно? а почему блокируют когда деньги получила уже другая сторона? еду в банк пишу заявление,на вопрос о разблокировки по времени ответа нет,звоните на горячую линию,звоню говорят ответ не можем дать едьте с паспортом в отделение(зачем я там уже была?) ничем помочь не можем( не могу снять свои собственные деньги,а если они мне очень нужны спрашивается!?короче этот банк все нервы мне попортил,не могу снять свои деньги чтоб навсегда с ними попрощаться!
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)
Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк
Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что...
Ошибочный перевод
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном...
Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ
Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ...
Быстрая и удобная консультация через соцсеть
Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я...
Банкомат не выдал наличные
06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор...