Досрочное погашение

28.01.2023 09:41
2081
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Доброе утро, 30.12.2022г. мной оформлено онлайн заявление на досрочное полное погашение ипотеки в Россельхозбанке, почти месяц я переписывалась в чате, была лично 6 января в офисе банка, переспрашивала сумму общей задолженности, и необходимости писать заявление на бумаге, на что сотрудница банка озвучила, что сумма указанная в онлайн завлении верная, писать на бумаге ничего не нужно, проблем не будет, итоговая сумма полной задолженности верна. А 27.01.2023г. я осталась должна. Как понимать?! Неужели было трудно сообщить, позвонить или во время моих переписок и походов в банк сказать заранее, о необходимости внести сумму в разы больше. Ужасно, можно как-то погасить не ожидая 27 февраля? Это же досрочное погашение. И моей вины нет, поднимите камеры и переписки, плохая работа сотрудников. Нет слов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-09T07:29:23+03:00
Спасибо за отзыв. Банк сообщил, что решил вашу проблему. Расскажите нам, пожалуйста, так ли это? Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-02-01T11:22:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Вопрос решен. Досрочное погашение проведено. Кредит закрыт. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Благодарность Юлии передали. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-816012707521
2023-02-09T11:36:14+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка