Не доставляют карту

28.01.2023 13:12
2410
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел воспользоваться акацией "приведи друга", мне отправили ссылку на оформление карты по акции. Я зарегистрировался и заказ карту. В назначенное время курьер не явился, я прождал весь день. Сходил в отделение, сотрудник сказала, что не видит мой заявки. "Если хотите оформить карту по акции, необходимо оформить именно доставку."

Порекомендовала оформить заявку второй раз, что я и сделал.

История повторилась, в назначенный день я не получил карту. Звонков так же не поступало.

Отправился в отделение в третий раз. Сотрудник заявку все так же не видит. Написал притензионное письмо и заказ карту в третий раз. Сказали что обязательно проследят, чтоб карту я точно получил.

Ну собственно так я и остался без карты банка.

Отвратительная доставка.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-01-31T17:41:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и интерес, проявленный к нашей карте. Согласно правилам акции «Приведи друга» заявку на карту необходимо оформить по реферальной ссылке, однако получить ее можно как посредством доставки, так и в офисе банка. По данному вопросу мы уже провели дополнительное обучение, чтобы консультации всегда были максимально точными, а предоставление услуг оперативным. Благодарим за обратную связь. К сожалению, по техническим причинам, оставленные заявки поступили в работу с задержкой. Мы уже предприняли меры, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Приносим искренние извинения за неудобства. Картой уже можно пользоваться. Для входа в интернет-банк можно использовать номер карты (функция «забыли логин/пароль») или идентификатор, который указан в анкете-заявлении, пароль нужно задать самостоятельно. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в нашем банке будет связано только с приятными впечатлениями, будем делать для этого всё от нас зависящее. Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам на почту smm@ubrr.ru, не оставим их без внимания. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
853
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка