Очень понравилось обслуживание

28.01.2023 14:28
1546
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о получении дебетовой карты. Предварительно за день до назначенное встречи со мной связался представитель банка, Светлана, поинтересовалась где и когда в назначенный день нам можно будет встретится. В назначенный день Светлана позвонила мне и мы встретились в назначенное месте. Саетлана вручила мне мою карту, ответила мне на все вопросы помогла установить приложение банка и объяснила как им пользоваться. Я остался очень доволен её отзывчивость и добросовестной работой, хочу выразить ей свою благодарность за помощь и уделённое мне время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-10T10:53:22+03:00
Уточните, пожалуйста, по каким параметрам вы выбрали банк и как давно сотрудничаете с ним? Расскажите об обслуживании сотрудника подробнее. Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? 18.02.2023 10:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 09.03.2023 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user5978271
2023-02-18T15:49:03+03:00
Выбор банка Открытие произошёл по рекламе которая была мне отправлена на мою электронную почту. Я прошёл по ссылке заполнил необходимую информацию и мне одобрили дебетовую карту, хотя я рассчитывал на кредитную. В рекламе на дебетовую карту было сказано, что при оплате по ней покупок на сумму от 1000 руб до 31.01 банк вернёт мне 1000 руб. Однако банк так до сих пор не выполнил свое обещание. Обслуживанием сотрудника банка Светланы я доволен, т. к. она отвечала на все мои вопросы и оказывала помощь в освоении приложения банка. Консультация вместе с оформлением пакета документов длилась приблизительно около 30 минут. Вопросы мои были по использованию карты, по освоению работы с приложением, по бесконтактной оплате и много ещё какие все теперь уже не припомню. Общением с консультантом и я остался вполне доволен.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-28T15:37:02+03:00
Добрый день. Спасибо вам за добрые слова, для нас это очень ценно! Расскажите, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание, какие вопросы возникли при получении карты и что вам особенно понравилось в работе Светланы? Это поможет нам проанализировать положительную работу сотрудника и поощрить его. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024