Не возвращают деньги!

28.01.2023 15:32
2230
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я, В-ев Кирилл Д., получил блокировку по 115-ФЗ в данном банке, но на моем аккаунте осталась внушительная сумма денег. Банк обязался выплатить их мне наличными на следующий день, а по итогу тянут уже больше 2-х(двух) недель, ссылаясь на то, что им нужны документы по каким-то там переводам, хотя я написал заявление на закрытие всех счетов и, фактически, не имею уже никаких дел с данным банком и своими счетами. Обращался на горячую линию, в офис, к личному менеджеру, - всем все равно на своих клиентов, никто ничего не знает и предоставить информацию не может. Отношение у сотрудников к своим клиентам, как к животным, даже не смотря на то, что у меня премиальный (!) пакет услуг Сбер1. Смотрят на меня свысока, общаются абсолютно так же, менеджеров я жду по 30 минут в зале ожидания, после чего они мне хамят, несут полную чушь и чуть ли не поливают оскорблениями просто из-за того, что, вероятно, не хотят тратить на меня свое драгоценное время, за которое им платят деньги )

 Я просто хочу забрать свои деньги, которые банк, говоря откровенно, удерживает незаконныи путем. 

В общем, если вдруг вы собираетесь пользоваться этим банком, то настоятельно не рекомендую этого делать, так как вам ваши же деньги, похоже, не вернут вовсе, так еще и нахамят сверху, отказывая в каком-либо информации. 

Отказывайтесь от пользования этим банком, чтобы не попасть в подобную ситуацию. 

Сбербанк
Сбербанк
2023-02-27T18:20:07+03:00
Добрый день! 27.02.2023 ограничения на операции сняла. Для закрытия счетов и получения денег можете обратиться в офис с паспортом. Разблокировать Сбербанк Онлайн, банковские карты или открыть счёт и выпустить новую карту на ваше имя не получится в соответствии с условиями ПАО Сбербанк.   Хочу отметить, что банк не имеет права признавать факт причинения морального и материального вреда, а также определять размер их компенсации.  С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка