У меня на карте кредитный лемит 126тыщ. Слишком большие деньги, если вдруг случается мошеннические действия или потеря, кража карты.
Поэтому я решил уменьшить лимит карты 50тыщ.
Для этого посетил офис в Казани на улице ямашева, написал заявление.
Прошёл месяц но лимит не уменьшился.
Обратился вновь в офис, мне сказали что была какая-то ошибка и они все поправили.
Но через три дня ситуация не изменилась, написал в чат в мобильном приложении с жалобой. Оператор сказал что мою заявку зарегистрировал и не прошло и трех дней... Как пришло уведомление об решении данного обращения, они выполнили мои требования и говорят начислил и 300 бонусов в знак извинения.
Хотелось бы чтоб можно было лимит регулировать прям в приложении, без обращения в офисы.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...