Обман

К сожалению кроме как обманом это назвать язык не поворачивается. Хотя Тинькофф Банк мне и нравится. Данная ситуация меня разочаровала. Мне было необходимо внести € на счёт. Спрашивал у оператора где посмотреть актуальный курс € к ₽, меня направили где в приложении это можно увидеть. Я на всякий случай сделал скриншот экрана и прислал оператору. Получил подтверждение что всё верно. Сразу пойти к банкомату не смог. Потому спустя время обратился снова к оператору. Снова прислал скриншот из приложения с курсом. В конечном счёте ни один и даже ни два оператора мне подтвердили что всё верно, смотрю курс там где нужно и он соответствует заявленному в приложении. К слову в приложении Тинькофф Банка было заявлено 84,55₽ за €, в сторонних банках максимум 77,40₽ за € Именно поэтому ни раз уточнял всё ли правильно показывает приложение банка. Но когда я зачислил деньги на карту Тинькофф Банк и хотел со счёта € перекинуть на счёт ₽ , то что я увидел? Что курс мне предлагается 68,45₽ за € Я снова писать оператору и тут мне попался адекватный оператор против нескольких предыдущих, которая объяснила как правильно смотреть курс. И он соответствовал 68,45 Но я уже не могу снять € и обменять их в другом банке и того почти в 10₽ в минусе с одного € Банк понятно на этом зарабатывает. Но вот я в убытке. Почему и считаю что это всё была махинация. Ибо ладно один оператор не заметил в скриншоте приложения что не совсем там смотрю и поправил. Так нет, вместо этого даже цифрами пропечатывали такой же не верный курс, как и в присланном мне скриншоте. Будь разница 2 копейки я бы и не подумал всё это писать, но когда разница между тем что мне ни один оператор гласил и тем что предлагается получить 16,10₽ с одного € мне в минус. Это как бы очень неприятно. Тинькофф Банк разочаровал.