Я являюсь клиентом Совкомбанка давно, шесть лет пользуюсь картой Халва. 21. 01.2023 г. в торговом центре мне срочно понадобились наличные деньги и , увидев недавно установленный банкомат банка Открытие, в 13.50 сняла с Халвы 9000 рублей. Так как не снимала наличные более 3-х лет, движок с заёмных средств не переставила. Прочитав смс о рассрочке платежа на 3 месяца с комиссией и поняв свою оплошность,я в течение 5 минут погасила платежи за 3 месяца, вернув ошибочно снятые кредитные средства. В течение часа я позвонила на горячую линию банка. Оператор выслушав мою ситуацию ,с моего согласия погасила весь остаток долга по графику. . Затем она составила от моего имени обращение в банк о снятии комиссии за февраль, которая уже была выставлена в графике в связи с полным досрочным погашением долга . В этот же день пришло сообщение из банка об отмене комиссии. Большое спасибо оператору за помощь а банку за понимание! По прежнему остаюсь Вашим клиентом, так как считаю карту Халва и другие продукты банка наиболее удобными для меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...