Как "Открытие" обманывает своих клиентов

29.01.2023 09:57
1837
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказал как-то я кредитную карту, потом увидел прекрасную акцию, пригалис другу а получи 3тыс. рублей. Приглашаю двоих друзей, условия акции не ясны полностью, оказывается ещё друзьям нужно завести дебетовки, о чем можно прочитать только в условиях где-то зарытых, отзывы подобные тоже видел, специально скрывают этот пункт что бы выплаты вам не платить, ну это ладно. Друзья приглашены, траты сделаны, дебетовки открыты, жду день выплат - это 27 января, ииии мне приходит только одна часть выплат за одного друга, хотя друзья получили свои положенные баллы, начинаю писать в поддержку банка, но там люди общаются шаблонами, говорят что работы ведутся, и так 3 дня, делаю вывод что банк просто не хочет выполнять свои обязательства!

П с - это я молчу что за открытую дебетовки списывают 59р за пуш уведомления, не предупредив, отписала что это было в договоре, уважаемы Банк, многие читают договор? А вы этим пользуетесь.

Пс 2 - пользовался открытием ещё во времена когда им пренадледал "Рокет банк" было нормальное отношение к клиентам и поддержка тоже, а сейчас просто скатывание в бездну и ВТБ тут не поможет.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-30T15:42:57+03:00
Добрый день. Извините, что по техническим причинам не поступило вознаграждение в срок. В течение двух рабочих дней поощрение зачислим. Так же вернем комиссию за услугу «Уведомления по карте». Если смогли урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user6845708
2023-01-31T14:43:54+03:00
ок, все поступило, вопросов к вам больше не имею
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024