Почему я выбрала банк Открытие

29.01.2023 10:00
1544
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим опытом, как физ лицо-клиент банка "Открытие ". Осенью 2022 я рассматривала несколько банков для открытия вклада. Для меня важными были 3 условия: 1. высокая ставка по вкладам(я оформила вклад "первый" под 8,5%, закрыв в другом банке, где ставка опустилась до 2%.). 2. Наличие мобильного приложения для айфона(в открытии оно появилось в декабре, но был и есть интернет-банк с очень удобным интерфейсом). 3.возможность перевода средств в другой банк по реквизитам без комиссии (пока я нашла такую возможнось у Банка "Райффайзен" и "Открытие"). Открытие вкладов и счетов через интет-банк и приложение очень просты и понятны, в отличие от негативого опыта с банком Уралсиб: самостоятельно, без помощи банковского сотрудника по телефону этого не сделать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-10T17:41:11+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 17.02.2023 Ответ автора не поступил, оценку не засчитываем. 01.03.2023 Благодарим за дополнения.
user-699912716238
2023-02-17T18:55:10+03:00
С появлением чата в приложении O-Card для айфона, Сотрудник банка «Открытие» 6 января 2023г. (это был выходной день) ответил на мой уточняющий вопрос по % ставке по накопительному счету «Копилка». 7 января сотрудник Банка через чат оперативно дал ответ по срокам моего перевода по реквизитам в другой банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-29T10:08:39+03:00
Добрый день. Спасибо вам за добрые слова, для нас это очень ценно! Расскажите, пожалуйста, об опыте общения с сотрудниками банка. Возможно вы обращались в офис банка, в чат или по телефону горячей линии. Сколько времени заняло обслуживание, что вам особенно понравилось в работе сотрудника? С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024