Хорошая поддержка

29.01.2023 14:39
1393
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась несколько раз в поддержку. Всегда вежливо консультируют и главное быстро и по сути вопроса(т.к один известный красный банк отвечает просто скриптами, еще ни разу не помогли эти их скрипты бестолковые).
Открытие помогли сориентироваться и по возврату , и почему долго начислялся кэшбек.

Большое спасибо, дебетовой картой приятно и удобно пользоваться, никаких подводных камней нет(особенно с кэшбеком) .

Преданный клиент еще с рокетбанка, надеюсь переход в втб не сделает мою дебетовую карту хуже.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-10T15:44:19+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 17.03.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user9727062
2023-02-24T16:41:23+03:00
Ответ давно направлен, на основании чего отзыв не засчитан?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-29T14:47:05+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что нашли время рассказать об опыте работы с нашим банком. Выделили столько плюсов, и это очень приятно! С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024