Хочу выразить огромную благодарность Директору отделения ВДНХ МКБ М-ой Александре С-не, которая помогла мне в непростой ситуации. В конце 2022 я решила положить деньги на карту МКБ через терминал в отделении ВДНХ. Терминал принимал денежные средства и выдавал чек о том, что комиссия отсутствует. А на самом деле, зайдя в мобильное приложение МКБ, я увидела, что комиссия составляла 1,5% с каждой вложенной суммы. Я написала жалобу в клиентскую службу о неправомочности снятия комиссии при условии, что терминал выдавал чек с нулевой комиссией. Получила ответ от ИО Начальника отдела по работе с обращениями клиентов Ш-ой Д.С., что комиссия удержана правомерно. Вот тогда я и обратилась к Александре Сергеевне. Она очень внимательно меня выслушала, и от своего лица написала письмо о решении моей проблемы, хотя все это не входило в перечень ее служебных обязанностей. И благодаря ее участию мне вернули ранее снятые средства. Было бы замечательно, чтобы все руководители отделений банка МКБ были столь же квалифицированы, отзывчивы и доброжелательны, как М-на Александра С-на. Удачи ей во всём!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарю сотрудника Татьяну
20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего...
Установка лимитов трат
Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу...
Благодарность сотруднику
18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог...
Благодарю
18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...
Благодарность
17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...
Помощь при перевыпуске карты
17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с...
Помогли привязать карту
Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в...