Добрый день.
Хочу поделиться своим отрицательным опытом общения с Абсолютбанк.
Месяц назад получила на работе дебетовую карту МИР по зарплатному проекту. При попытке привязать карту к Я.такси, Ситимобил, оплатить счета через приложение Мосэнергосбыт и другие платежи в "онлайн" получаю сообщение о том, что операции отклонена с рекомендацией обратиться в банк.
Поддержка в банке просто кошмарная - ответа оператора ждешь 1-2часа, по существу сказать ничего не могут и рекомендуют направить заявление через интернет-банк, отправляешь заявление - отвечают, что у них все хорошо и рекомендуют обратиться в сервис, со стороны которого был произведен отказ в авторизации.
В итоге, круг замкнулся - банк рекомендует решать вопрос с сервисом, сервис рекомендует решать вопрос с банком. Клиентоориентированность на нуле, банк совершенно не заинтересован разбираться в вопросе, в поддержке занимаются стандартными отписками, хотя очевидно, что если проблема с отклонением платежей носит массовый характер, то это проблема банка.
Результат - невозможно, в полной мере, пользоваться деньгами на карте. Просто мучение, а не банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка
Карту и личный кабинет оформили за один визит
Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала...
Спасибо отделению Бауманскому
12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и...
Молодцы
Девушка Анастасия была приятно вежлива, корректна и очень очаровательна. Вы молодцы. 5 баллов из 5 баллов. Очень рад и доволен что...
Спасибо Абсолют-Банку
29.07.2026 обслуживался в Бауманском отделении. Я беру ипотеку и для её оплаты мне были необходимы счёт и карта. Сотрудник Михаил очень быстро открыл мне счёт, выдал карту и помог...
Карта
15.07.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия карты. Сотрудница Анастасия Д. любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала...
Хорошее обслуживание
9 июня 2026 года было отделение абсолют банка в городе ростове-на-дону на горького 140 подписывал договор по ипотеке заняло всё около 2 часов документы подготовили...
Отзыв
Понадобилась дебетовая карта,, обратился в банк в городе Ростов-на-Дону. Карту выдали , мобильное приложение помогла установить менеджер отделения...