Совкомбанк

Помогли разобраться со временем работы банкоматов и партнёрами

30.01.2023 03:07
1427
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратилась в офис в центре Рязани, у памятника Ленину. Мне надо было знать, есть ли банкоматы Совкомбанка, работающие ночью, и есть ли партнёры банка, где можно их карты пополнить без комиссии. Специалист Анастасия ответила на все мои вопросы, сказала, что круглосуточных банкоматов Совкомбанка нет, но (исходя из условия банка и моих тарифов по картам) уточнила, какие есть партнёры, где можно пополнить без комиссии сейчас мне карты, и сказала, что это можно сделать в банкоматах Альфа-банка, ВТБ и Открытия. То есть там, где они открыты круглосуточно, мои карты можно пополнить без комиссии даже ночью.)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-11T13:14:44+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, ваше посещение офиса банка более подробно. Была ли очередь? Сколько Анастасии потребовалось времени на решение вашего вопроса? 09.03.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
bambinito
2023-02-11T13:46:30+03:00
Очередь была, но буквально один человек был передо мной. Я ждала минут 7. За это время за детским столиком немного зарядила свой телефон. Совместила две необходимости: узнать информацию и зарядить телефон.) Спасибо ещё, что подсказали, где есть розетка! А уже на консультации у Анастасии я была тоже минут 7. Она и так знала информацию, но уточнила её для того, чтобы корректнее на тот день проинформировать. ВТБ есть прямо в соседнем доме от офиса "Совкомбанка", про "Открытие" и "Альфабанк" - круглосуточные банкоматы есть при офисах рядом друг с другом на Ленина (на пересечении с Вознесенской). Это от дома мне ближайшие. Уточнили ещё, что на "Открытие" там на пересечении улиц Вознесенской и Ленина точно есть и действует (просто перед этим сколько-то месяцев назад круглосуточный банкомат "Открытия" на Грибоедова, гораздо более близкий к дому, закрыли), поэтому мне требовалось и тут актуальное уточнение. Благодарю!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-31T10:41:43+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка