Осадочек остался

30.01.2023 11:04
2370
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Просто великолепно. Я восхищаюсь этим чудо-банком. Буду советовать всем пользоваться каким угодно банком, кроме этого.  Суть: понадобилось изменить ОГРНИП в юридическом деле. Ок, 2023 год, блокчейн, бигдата, криптовалюты, высокие технологии, все такое, щас зайдем в профиль и изменим. Заходим, выбираем изменение ОГРНИП, загружаем документы и вуаля! Ваш профиль заблокирован. Это именно то, на что и был расчет. Мне ведь именно блокировка профиля была нужна. "Обратитесь в отделение". Топаем в отделение. Там делают круглые глаза, ничего не понимают, куда-то посылают в какие-то окна, в итоге нужно чего-то ждать семь дней. Ну да, блокчейн, бигдата же. Ок. Приходим через семь дней, нас спрашивают, а распечатали мы вот это и вот это? Ну мы бы может и распечатали, если бы нам кто-то об этом сказал. Опять же, интернет, технологии, бигдата, блокчейн, но бумажку надо распечатать. После выражения нашего восхищения чудо-сервисом О ЧУДО! кто-то из местных "специалистов" сказал, что все-таки МОЖНО что-то сделать. Вот это да, в век технологий можно даже не распечатывать бумажку? Да нет, не может быть... Но нет, представляете, сотрудник СМОГ. В итоге нас обрадовали и сказали, что через пару часов будет изменен ОГРНИП и будет восстановлен доступ. Так и случилось. Но после авторизации оказалось, что это была ПЛАТНАЯ УСЛУГА и теперь нужно заплатить 800 рублей. Об этом, конечно же, сотрудники предупреждать почему-то не стали. Превосходно. Гуглим: действительно, онлайн изменение данных бесплатно, а в отделении 800 рублей. Но почему-то при попытке изменить онлайн профиль мгновенно заблокировали, а в отделении никто не предупредил о том, что изменение пяти циферок на компуктере стоит 800 рублей. Восхищаюсь. Спасибо за чудо-сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-11T20:13:57+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2023-02-01T14:51:23+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что связались с вами и ваш вопрос решен. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-296612725651
2023-03-21T13:10:56+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбер Бизнес карты и их преимущества.

Оценка 5

О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал... Читать полностью

29.08.2026

Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ

Оценка 5

6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в... Читать полностью

18.05.2026

Запрос УПНО

Оценка 5

Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы... Читать полностью

14.08.2025

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ

Оценка 5

Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших... Читать полностью

25.06.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Продукты банка