Учите законы, господа

30.01.2023 15:20
2573
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нахожусь в декрете, не имею возможности прийти забрать карту. Представители пришли на работу - УМВД России по г. Севастополю. Супруг пришел с генеральной доверенностью от моего имени получить Карту. И что вы думаете? Отказ. приходите лично в офис. Впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью, у сотрудников никакой клиентоориентированности. Отпало желание получать заработную плату в этот банке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-12T15:16:16+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора и проявленной клиентоориентированностью банка проставляем оценку "5".
ПСБ
ПСБ
2023-02-03T17:36:28+03:00
Уважаемый User0672872! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что в соответствии с п. 1.12. правил выпуска и обслуживания международных банковских карт ПАО "Промсвязьбанк" для физических лиц, при получении банковской карты держатель (лицо, на имя которого выпущена банковская карта) должен поставить собственноручную подпись в присутствии работника банка либо иного уполномоченного банком лица на специальной полосе для подписи, расположенной на оборотной стороне банковской карты (кроме виртуальных банковских карт). На основании правил, получение банковской карты является операцией, которая по своему характеру может быть совершена только держателем карты лично и, соответственно, осуществление данного действия лицом, действующим от имени держателя на основании доверенности, не допускается. В связи с изложенным факт некорректных действий со стороны сотрудников банка не подтвержден. По результатам проведенной нами проверки установлено, что карта была Вам выдана 03.02.2023 сотрудником выездного обслуживания. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка