Хуже просто нет

Необходимо было получить деньги с валютного вклада в связи с закрытием сумму около 800долларов. примерно в 10ч 15 минут я пришел в офис меня приняли через 5 минут после каких то процедур обьясьнили что 800 моих денег я могу получить только 149 .После обьяснений и моего согласия сказали что нужно согласовать видимо с офисом в Екатеринбурге но пока не могут закрыть даже вклад.Ожидание продлилось примерно 1 час с лишком затем я взял телефон сотрудника и написал свой и пошел домой ждать звонка В 15ч.40 мин сотрудник позвонила и сказала что нужно придти подписать расходник и затем она будет согласовывать с головным офисом.. В 16ч50м после настойчивых звонков и действий сотрудника обьяснили что в расходнике подпись не устраивает расписался по новой затем какое то согласие без которого мне дадут и этих денег-моих замечу.Время 17ч офис должен закрыться все сотрудники кассир ждут.Им ведь делать то нечего у них ни детей и муж их с работы не ждет.Такие заботы только в головном согласующем офисе бывают.вообщем разошлись через 20 минут после закрытия офиса надо отдать должное сотрудник старалась постоянно звонила но видимо в головном офисе наплевать на сотрудников а на пенсионеров тем более-не маленькие обождут.

1.Прошу разобраться с фактом волокиты в головном офисе прошу фамилии ответственных лиц и какое наказание они понесли за издевательство над пожилым человеком и в приципе на мой взгляд над работниками серовского офиса-вы что возомнили из себя какое имеете право издеваться над людьми и кто вам его дал не можете организовать работу идите в другое место где у вас лучше получиться

2.Поблагодарить рабоников офса в Серове за терпение инастойчивость-не повезло вам с руководством на мой взгяд 

3.Прошу прислать ответ для дальнейших действий.