Качество обслуживания

30.01.2023 17:10
2198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Недавно был в офисе банка, понравилось внимательное отношение сотрудников, осталось приятное впечатление от обслуживания, помогли с оформлением и решением моих вопросов по карте)) еще привлекли % ставки по вкладам. В общем можно смело пользоваться продуктами и услугами банка, удобно пользоваться приложением))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-11T15:00:47+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудников подробнее. С какими вопросами вы обратились, чем конкретно они вам помогли? Уточните дату события.
user-224712730263
2023-02-13T13:22:58+03:00
Добрый день. В офисе был 26-го января, консультировался по лимитам своей карты – сколько можно снимать и переводить. Звонить в колл-центр не стал, решил зайти в офис рядом с работой. По электронной очереди вызвали к сотруднику, без ожиданий. Сотрудник внимательно выслушала меня, задала вопросы про суммы и где именно я буду использовать карту. Все подробно рассказала – и про банкоматы у партнеров и про % снятия наличных сверх лимита. Было все понятно и оперативно, чувствуется, что сотрудник знающий свое дело. В конце консультации сотрудник предложила мне рассмотреть депозиты, как вариант сбережения или накопления. Рассказала несколько интересных вариантов. Обязательно подумаю. Видно, что сотрудник заинтересован в клиентах. Со стороны была видна вежливость и желание помочь, это очень порадовало. Всего обслуживание заняло минут 10-15, а массу полезной информации получил для себя. Еще офис понравился, такой светлый и комфортный. Рекомендую.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-01-31T11:14:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим вас за оставленный положительный отзыв! Это самая высокая оценка нашей работы. Искренне надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с Банком ЗЕНИТ будет сопровождаться только хорошими впечатлениями! С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 064
отзывов
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал... Читать полностью

18.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Заявку оставлял на кредитную карту,позвонили пригласили в офис по адресу г.Ижевск,ул.Ленина 46. 17.08.2026 подошел в офис, очередей не было, взял талон.Вызвали в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка