Назойливые до тошноты сотрудники кредитной службы банка

Когда подавал заявку на кредит, даже и не подозревал, что у этого банка крайне агрессивная политика принуждения клиентов к оформлению кредитов! 

Я понимаю еще, когда звонят из банка один или два раза и подсказывают: какие документы необходимо дополнительно представить. 

Но звонки каждый день, даже по выходным, а также то, что в течение дня могут позвонить два или три раза по одному и тому же вопросу абсолютно разные люди, чьи звонки по сути направлены на то, чтоб ты быстрее представил недостающий документ и обратился в офис банка, чтоб подписать кредитный договор, то это у потенциального ссудозаемщика вызывает поначалу негатив, а потом и крайнюю степень отторжения до тошноты 

в отношении такого банка. 

В связи с чем вопросы руководству Московского кредитного банка:

1) О том, что такая агрессивная политика просто отталкивает потенциальных ссудозаемщиков, руководство банка разве не понимает?

2) Разве нельзя сделать так, чтоб потенциальный ссудозаемщик был закреплен только за одним сотрудником банка, который будет сопровождать его от начала и до логического завершения: оформления кредита? 

3) Почему к контактным данным лиц, подавших заявки на кредит, имеют доступ разные сотрудники банка, которые не имея сведений о содержании договоренностей с предыдущим сотрудником банка, по новой подымают один и тот же вопрос?

4) Разве у МКБ банка не используется нормальная CRM-система, которая фиксирует предыдущее общение сотрудника банко с потенциальным ссудозаемщиком? А самое главное, результат такого общения?

5) Особенно взбесило то, что 30.01.2023 утром с одним из сотрудников банка была достигнута договоренность о том, что банк не будет беспокоить до 19 февраля 2023 года и подталкивать к оформлению кредита, но несмотря на это, через 4-5 часов после вышеуказанного разговора звонит уже другой сотрудник с тем же по сути вопросом: почему до сих пор не оформляю кредитный договор, может какие то трудности?!