Несоблюдение условий акции 10 000 за 120 дней
20 сентября 2022г оформил кредитную карту 120 дней без процентов по акции «10 000 рублей за «120 дней», размещенной на официальном сайте банка "Открытие": срок акции - до 20.09.2022, выплата поощрения до 31.01.2023. Имеется файл, содержащий Правила акции «10 000 рублей за «120 дней»», скачанный мною с официального сайта банка 24.10.2022, с теми же условиями. Условия с моей стороны для начисления 10 000 бонусов были выполнены.
30.01.2023 г. через он-лайн чат банка уточнил, когда будут зачислено поощрение, на что получил ответ, что сроки начисления перенесены на 30.04.2023 г.
В свободном доступе интернет, на официальном сайте банка отсутствует действующая ссылка или страница на сайте с информацией об изменениях/новых условиях акции оформления карты "10 000 рублей за 120 дней "до 31.01.2023 и о поощрении до 30.04.2023.
Так же в обзорах инфлюэнсеров на сайтах, ютуб и т.д отсутствует какая-либо информация об изменениях/новых условиях акции оформления карты "10 000 рублей за 120 дней" до 31.01.2023 - речь только о 20.09.2022.
Так же не было уведомления со стороны банка "Открытие" об изменении условий акции.
Я вижу, что, я не единственный клиент банка с данным вопросом на banki.ru.
И полагаю, что это досадное недоразумение, которое легко разрешится, поэтому прошу начислить поощрение, как это было озвучено согласно условий до 31.01.2023.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...