Супер-агрессивный маркетинг!
Я была клиентом почта-банка. Сейчас у меня нет никаких обязательств перед ним, но звонки с предложением кредита от банка поступают на столько часто, как будто я им должна что-то и не плачу! По несколько раз в день, каждый день! Я просила операторов, что бы отметили, что не надо звонить, я передавала запрос на отказ от всех коммуникаций через их чат в приложении, обещали что звонки перестанут поступать, НО опять названивают! Даже коллекторы имеют право звонить не более 2 раз в неделю, на каком основании банк с рекламными предложениями решил, что можно звонить по 4 раза в день каждый день?! Куда еще надо к вам обратиться и сообщить что мне не нужен ваш кредит? Следующее обращение будет уже не на этот ресурс.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...