Обманывают с бонусами! Не ведитесь на их акции

Моя знакомая Д**ло Т.Н. предлодила поучаствовать в акции для новых клиентов и оформить по ее ссылке кредитку 120 дней. Акция якобы в том, что нужно было потратить 100тыс, и банк обещал начислить 10 тыс. Мне показалась эта акции привлекательной и 23 августа я оформила эту карту. На этом видимо весь положительный опыт закончился. Потому что после оставления заявки, со мной связался сотрудник для оформления заявки, оставленной на сайте. А после мне еще 4 дня раз по 10 в день звонили другие сотрудники и предлагали сделать тоже самое. По мне это странно. Разве не видно, что заявка уже в работе. Когда уточняли удобный для меня способ получения карты, я выбрала удобный офис. И скорее всего сотрудник офиса отменил мою заявку по ссылке друга и оформил обычную карту, тк моей знакомой банк не хотел выплачивать бонус за нового клиента. Консультация была некомпетентная, о сроках зачисления бонусов, мне ответили, что как только я потрачу 100тыс, мне начислят бонусы. При этом офис я посетила будучи на 8м месяце беременности, что было видно. Но здесь нет приоритетного обслуживания таких клиентов, мне пришлось ждать своей очереди. При чем стоя. Свободных мест для ожидания сидя тоже не было. Как минимум этот фактор является Полным неуважением к своим клиентам. В течении месяца я потратила необходимую сумму для участия акции, но бонусы не были начислены. ни до конца месяца. После этого я имела необходимость обратиться в офис для обновления своих персональных данных при смене фамилии, и это была отдельная длинная эпопея решения вопроса, когда у меня необоснованно запрашивали документы в большем объеме, чем это необходимо по закону. При этом я уточнила не полият ли это на начисление бонусов, на что только слышала ответы, что конечно же нет, и мне стоит ожелать что скоро мои бонусы будут зачислены. Ну и как вы и понимаете, что через месяц, ни даже через 2 месяца мне ничего не зачислили. Все это время я по телефону, в чате и при обращении в офис уточняла когда же я смогу получить бонус, но в ответ слышала только "ожидайте, бонус может быть начислен в любой момент до конца акции". Так я прождала до конца года. В конце декабря мне очередной раз сообщили, что мне нужно ждать до 31 января 2023 года, и что раньше мне мой бонус ожидать даже не стоит. За это время я уже успела в ноябре открыть и получить еще и дебетовую карту. По ней тоже была какая-то акция. Сотрудник, который доставлял мне дебетовую карту домой настаивал на том, что потратить деньги по ней надо незамедлительно. И видимо в этом был главный обман. Потому что за эту акцию бонус мне выплатили уже через месяц. Я даже не поверила в скорость этой выплаты. А за акцию 10 тыс какой ответ я получила 31 января? Правильно! Вам не положено! Мы решили, что вам слишком много акций на вас одну. И хватит вам 600 балов за акцию по дебетовой карте, а из акции по кредитной карте мы вас исключаем. При чем об этом ни один сотрудник мне не сказал. Хотя при личном общении и в чате банка я каждый раз уточняла детали начисления . Но меня промурыжили по акции 10 тыс за 100тыс трат до конца срока и просто обманули!!! Налицо осознанное введение в заблуждение! Банк только принес извинения. Хоть я ожидала 10 тыс. Видимо их извинения дорого стоят. Так сказать наизвинялись на 10 тысяч. Такое у меня впервые. И больше мне так не хочется. 

Не вздумайте открывать карты в этом банке. Здесь ничего не знают о клиенториентированности, грамотном консультировании и могут только обманывать клиентов. Я однозначно решила, что закрою все счета здесь и никому никогда не буду рекомендовать этот банк. 

Верните мои причетающиеся бонусы! Обманщики!