Акция «10 000 рублей за «120 дней»

01.02.2023 09:58
1606
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил кредитную карту для участия в акции «10 000 рублей за «120 дней» (далее - Акция), проводимой ПАО Банк "ФК Открытие" (далее - Банк) . Все условия мной были выполнены, что подтверждено сотрудником Банка в онлайн-чате. Выплата по условиям Акции должна была произведена до 31.01.2023. На данный момент выплата не произведена, а сотрудники в онлайн-чате Банка сообщают о новых сроках выплаты 31.01.2023-30.04.2023, не приводя ни документов, ни ссылок на официальные источники с изменением условий Акции. Также я не получал никаких уведомлений об изменениях условий Акции.

Данная ситуация крайне не приятная, так что прошу разобратья. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-13T18:33:14+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально была выставлена оценка "1". Учитывая подход банка и пожелание автора засчитываем "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-02-01T13:51:29+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию и нарушений не выявили. Корректные Правила акции [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/10000_120days.pdf]«10 000 рублей за «120 дней»» [/URL] есть на нашем сайте. В правилах указали информацию, что банк вправе в течение периода действия акции вносить изменения. Информацию о любых изменениях размещаем на сайте в разделе «акции». В чате коллеги также предоставили Правила. Вознаграждение в размере 10 000 бонусных рублей выплатили 19.01. Если мы смогли урегулировать ситуацию, то будем рады, если вы измените оценку на положительную по пятибалльной шкале. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024