Пошли на встречу с переносом оплаты в счет ежемесячного платежа

01.02.2023 10:40
1800
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Хочу поблагодарить менеджера отделения банка "Центр-Инвест" на ул. Буденновский 21/50 в Ростове-на-Дону Галину за клиентоориентированность и лояльность к клиентам. В декабре в счет погашения ипотечного платежа по договору 86210015 совершил 2 оплаты, вначале месяца - регулярный платеж по графику и 28.12 решил положить заранее оплату за январь, чтобы не держать этот вопрос в голове. К сожалению, вторая оплата пошла не в платеж за январь, а в досрочное погашение и в январе мне пришло сообщение, что у меня задолженность. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что если необходимо сделать перенос оплаты от 28.12 необходимо придти в офис и написать заявление. Ни у меня, ни у поручителя такой возможности не было, к сожалению. Обратился к Галине с просьбой помочь 31.01, описал ситуацию, она порекомендовала написать обращение на сайте, что я и сделал. В итоге сегодня Галина мне написала, что платеж перенесен в счет январского регулярного платежа, за что я ей очень признателен.

Спасибо большое банку Центр-Инвест и лично Галине:-)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-14T19:11:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, как изменился ваш опыт общения с банком за время, прошедшее с момента публикации отзыва? 04.03.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
Ailitovchenko
2023-02-14T19:24:21+03:00
Никак не изменился, я просто регулярно и в полном объеме исполняю свои обязательства перед банком, поэтому у меня проблем практически не бывает, но вот случилось недоразумение - банк пошел на встречу, что очень приятно.
Центр-инвест
Центр-инвест
2023-02-01T16:33:27+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за выбор нашего Банка в качестве финансового Партнера. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим Клиентам, так как доверительные взаимоотношения – наша цель. Приятно, что Вы убедились в этом на собственном опыте и данная ситуация была решена благодаря отзывчивости специалистов Банка. Выражаем признательность за использование наших банковских продуктов и надеемся на продолжительное сотрудничество. С Уважением, ПАО КБ «Центр-инвест»

О банке

Народный рейтинг

76 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
46
отзыва
45
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Центр-инвест

Самый клиентоориентированный банк!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами... Читать полностью

14.04.2026

Виктория- настоящий профессионал

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 09:13 в одном из мессенджеров написал Виктории для уточнения информации насчёт подтверждения регистрации по месту жительства в соответствии с условиями... Читать полностью

03.12.2025

Самые лучшие процентные ставки!

Оценка 5

Приветствую! Вчера завершили последние мероприятия по ипотечной сделке, и спешу поделиться впечатлениями.  Изначально понимали, что пойдем именно в Центр Инвест, так как у них... Читать полностью

29.10.2025

Отличный банк для семейной ипотеки

Оценка 5

Замечательный банк, с удовольствием провели сделку по семейной ипотеке, в сбере три раза отказы были по одобрению по непонятными обстоятельствам, тут же можно поговорить напрямую с... Читать полностью

29.08.2025

Банк дорожит клиентами

Оценка 5

23.11.2023 года с супругой оформили в отделении банка Центр-инвест г. Тихорецка сельскую ипотеку. Огромное спасибо специалисту В. Н. Т-й за помощь и содействие на каждом этапе... Читать полностью

03.03.2025

Получение ипотеки в Центр-инвест

Оценка 5

Решил брать семейную ипотеку в Центр-инвест на северном (ул. Королёва 7/19). В нынешнее время там были отличные условия для взятия ипотеки. По вопросу с ипотекой меня курировала К... Читать полностью

07.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Продукты банка