Отвратительный сервис из 90-х годов
В этом банке всегда были проблемы со снятием наличных денег. Т.к. в кассе нет отдельного сотрудника, приходится очень долго ждать пока освободиться от других клиентов менеджер, подготовит деньги. Тратили на снятие от часа до полутора часов времени. Ни в одном другом банке такого не было.
Но сегодня 01.02.2023 банк Ренессанс превзошел сам себя. Хотели открыть вклад, внесли через кассу денежные средства. И они просто зависли. Операция по зачислению проведена, а на балансе счета деньги не отображаются. Час просидели в офисе банка - денег на балансе нет. Прошло уже больше двух часов - денег нет. В чате сотрудники отвечают, что никак не могут ускорить поступление денег.
Ни открыть вклад, ни снять деньги, ни перевести их в другой банк нельзя.
Это что за сервис из 90-х годов?! Сейчас все банки осуществляют эти операции моментально. Почему с этим банком приходится тратить время и мотать нервы за свои же деньги?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Ренессанс Банка
Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили
Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что...
Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду
Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла...
Наконец-то открылся вклад
У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте...
Глюки со вкладом
С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в...
Личная консультация
Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно...
Большое спасибо!
Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень...
Хорошая консультация
Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие...