Финансовая защита

01.02.2023 18:52
2166
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 

Приобрёл в ДНС ноутбук в кредит, при оформлении кредита, подключили финансовую защиту и даже представитель(не вашего банка) не проинформировал про подключение. После оформления только заметил.

Позвонил на горячую линию, ответили что только в ближайшем отделении можно отключить.

Подскажите можно ли как то все таки отключить финансовую защиту не посещая банк. Потому что нет возможности попасть в банк, так как ближайшее отделение за 200 км. Помогите пожалуйста(

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-02-06T17:39:31+03:00
Добрый день. Спасибо, что оставили отзыв и сообщили о своей проблеме. При оформлении договора в магазине DNS есть возможность отключения данной услуги он-лайн а также отказ в течение 14 дней. В индивидуальном порядке принято решение о отключении данной услуги дистанционно, визит в отделение Банка не требуется. Возврат суммы будет выполнен в течение 5 рабочих дней. Просьба сообщить о решении проблемы в комментарии под отзывом. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024