Звонят по чужому кредиту

02.02.2023 09:02
3986
3
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Здравствуйте! Уже несколько месяцев меня атакует отдел взыскания почта банк по чужому кредиту. Кредит брал мой знакомый, с которым я не общаюсь уже лет 10, и почему то он указал мой номер в качестве контакта. Я уже несколько раз оставляла номер телефона его супруги, с просьбой звонить ей и оставить меня в покое, потому что я не владею никакой информацией о его местоположении , мы НЕ ОБЩАЕМСЯ. Мне дико надоели эти звонки, я пропускаю из за них действительно Важные вызовы. Отдел взыскания ужасен, сотрудники меня не слышат. ЗВОНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЕГО ЖЕНЕ, она наверно лучше владеет информацией , чем посторонний человек, и удалите мой номер из базы.

примеры номеров, с которых мне звонят 

+7******48-41
+7******54-38
+7******24-76

+7******90-35

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-15T16:36:46+03:00
Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора принимаем итоговую оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2023-02-02T17:34:15+03:00
Уважаемая User1068092! Очень жаль, что поводом для написания отзыва послужила описанная Вами ситуация. Банком была проведена тщательная проверка по изложенным в отзыве обстоятельствам. По результатам которой установлено, что Ваш контактный номер телефона был указан Клиентом Банка в качестве контактного телефона для связи. В связи с этим мы исключили Ваш номер из анкеты Клиента. Также Ваш номер телефона был успешно исключен из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Если Ваш вопрос можно считать урегулированным, то просьба рассмотреть возможность оценить проведенную работу по отзыву по шкале от 3 до 5. Оценку можно указать в комментариях. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025