Русский Стандарт

Обращение в контакт-центр

02.02.2023 11:09
1343
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открывала дебетовую карту в 2014 году, прикрепила номер телефона для смс уведомление. Этого номера у меня уже нет. И недавно на ел.почту мне пришло уведомление о задолженности на карте, я если честно вообще забыла о том, что она у меня когда то была открыта. Обратилась в банк по горячей линии, меня очень грамотно проконсультировали, предложили подать, от моего имени, заявление на перерасчёт задолженности т.к. картой я не пользовалась много лет. По итогу в течение нескольких дней долг списали и дали ответ звонком. Мне понравилась отзывчивость банка и оперативное решение моей проблемы. Рекомендую этот банк. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-15T14:12:51+03:00
К сожалению, с пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 06.03.2023 С учетом дополнительной информации, предоставленной автором, отзыв зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-02-02T11:27:08+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили профессионализм и отзывчивость нашей коллеги, обязательно передадим ей Вашу благодарность. Рады, что Вашему обращению было принято положительное решение. Мы действительно стараемся идти навстречу Клиентам и подходить индивидуально к решению каждого вопроса. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным! С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка