Опыт общения со службой поддержки
Совсем недавно, потребовалась мне срочно проконсультироваться по одному вопросу, решил сделать это в офисе банка но там было многолюдно,а времени ждать совершенно не было,а вопрос нужно было решить как можно скорей,посоветовали обратиться в службу поддержки по телефону,из опыта общения по телефону с сотрудниками других банков от этой идеи ничего хорошего я не ожидал,да и дозвонится до банка ещё то удовольствие по опыту знаю. Но к моему удивлению дозвонился очень быстро, сотруднице горячей линии Екатерине объяснил суть вопроса,получил от неё компетентную, очень четкую консультацию и как результат решение вопроса без посещения офиса банка,в моей практике это пожалуй единственный случай когда сотрудник горячей линии оказался компетентным и профессионалом,а не как в других банках слышишь в ответ,типа- подождите мне надо уточнить,я вас переключу на профильного специалиста ожидайте,а в ответ всё специалисты заняты или вообще обратитесь в отделение банка.Так что вот такой он Совкомбанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...