Первое знакомство с Совкомбанком как частное лицо

02.02.2023 14:19
1539
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получила информацию об интересных предложениях карты Халва, маркетинговых идеях Совкомбанка от 2-х лиц. В отделении банка по ул. Зеленая подробно рассказали и установили нужные приложения. В самом офисе было немного грязно. Очереди не было. Обслуживание офисменеджеров деловое и профессиональное. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-15T12:09:56+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 16.03.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-598312762473
2023-02-16T22:39:25+03:00
С Совкомбанком работаю как юр. лицо более 3 лет. Стать клиентом Совкомбанка как физ. лицо мне порекомендовала знакомая. По сравнению с Сбер. и ВТБ банками ваш банк предлагает интересную систему социальных скидок, бонусов, кэшбеков в достаточно проходимых маркетах и магазинах. Это удобно, перспективно и эффективно. Думаю, этими действиями Совкомбанк приобретёт много новых клиентов среди пенсионеров и не только. Офис менеджер банка профессионально объяснила особенности карты Халва. Помогла установить Mir Pay для удобства расчетов в магазинах партнерах банка. Также она показала как снимать или класть деньги в банкоматах в самом офисе. Рассказала где в г. Энгельсе имеются еще банкоматы. Рассказала о возможностях зарабатывать бонусы, давая новые интересные, реальные и продуктивные предложения по улучшению работы Совком банка. Она помогла установить приложение Банки. ру... Это реально притягивает и заставляет думать и работать! Благодарю вас.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-02T18:52:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка