Любимый банк, которому я доверяю!

02.02.2023 16:33
1552
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка больше года:карта рассрочки Халва, подписка Халва, вклады. Очень довольна! Хочу поделиться своей ситуацией: я оформила подписку Халва, по договору мне необходимо было в течении года выполнить ряд условий. Но один период я пропустила. В отделении банка на ул. Мерецкова, 3 сотрудник Дмитрий посоветовал написать заявление, чтобы мою ситуацию рассмотрели индивидуально, что я и сделала. Через день мой вопрос был решен в мою пользу! И еще одна ситуация. Ошибочно не правильно сделала перевод денежных средств и была начислена комиссия за перевод. Однако, в рамках лояльности, Банком принято индивидуальное решение - комиссию компенсировали. Я буду всем рекомендовать и сама дальше сотрудничать с Совкомбанком. Спасибо Вам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-15T17:04:47+03:00
Спасибо за отзыв. «В отделении банка на ул. Мерецкова, 3 сотрудник Дмитрий посоветовал написать заявление» — уточните, дату вашего обращения.
user-823412764087
2023-02-17T14:52:23+03:00
Я обратилась в офис 30.01.2023, а 01.02.2023 он уже был решен
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-03T10:18:32+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка