Недостоверная информация о дебетовой карте

02.02.2023 17:38
1717
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хотел оформить обычную дебетовую карту, но как оказалось по дебетовой карте надо обязательно совершать операции в течении месяца на 10000 рублей, иначе будет взиматься комиссия 900 рублей в месяц. На сайте "Совкомбанк" нет таких условий, чтобы взималась комиссия, если не пользуешься картой, там написано, что обслуживание бесплатное и никаих комиисий. Тоже самое сказал представтель банка по телефону, что никаких комиссий и обслуживание бесплатное. Приехал в офис банка и там, сказали, что надо в месяц тартить 10000 рублей, иначе будет комиссия 900 рублей за обслуживание. Отказался от оформления карты. Такой себе банк, преполагаю, что много там таких "подводных" условий о которых клиент даже не подозревает.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-06T16:58:28+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание в офисах Банка. Сотрудники Банка делают все возможное, чтобы помочь Клиентам в возникших вопросах, уделяют особое внимание каждому Клиенту и осуществляют консультации в соответствии с правилами делового общения. На текущую дату с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. Ожидаем Вас в отделении Банка, согласно установленной договоренности. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка