Хочу поделится печальным опытом , мне сделали перевод через СПБ со сбера на хоумкредит, отправляли перевод специально через СПБ потому что он моментальный ,даже у банка в правилах написано это , было это 01,02,2023 мне пришла и смс и сообщение из приложения ,но деньги на счету не появились. При обращении в чат потдержки мне отвечали часа 3 да так и не ответили, когда я обратился в контактный центр молодой человек нашел мое сообщение со скринами сообщений и документом из сбербанка ,проверил и сказал , что обращение не надо составлять деньги не отправились и вернутся отправителю в течении суток,чего конечно же не случилось, примоем обращениии сегодня в контактный центр уже девушка составила обращение его номер 15097358 и кстати произошел интересный сбой вся пкреписка со скринами из чата исчезла ,но да ладно у меня скрины есть всего и переписки тоже. Мое мнение ,что это отвратительная работа банка она должна решать это за пару часов и естьподозрение ,что эти деньги просто прокручивают и виноват именно банк хоум кредит.
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Информативная консультация в онлайн-чате приложения
7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка...
СБП и Лимиты на переводы
Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию...
Как сделать Хоум приоритетные для СБП
Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила...
Хороший банк
Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод...
Хорошая работа сервиса Хоум Бот
Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка. Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот. Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы...
Спасибо Вам Екатерина
Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за...
Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк
Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и...