Оформила карту на сайте, для открытия накопительного счета, перезвонил сотрудник, заполнили данные, в данных ошиблись с заполнением данных имени, сказали ничего страшного, курьер внесет изменения, сфотографировал меня с паспортом,сказали в течение 3-х дней будет открыт счет, счет не открылся, звонила в тех поддержку в течение двух дней заяква принята,счет откроется, приходит, смс свяжитесь с курьером. У вас глухие сотрудники?
Курьер неверно заполнил ? Проблем нет?
почему я должна терпеть ущерб из за невозмложности открыть накопительный счет ? Сотрудник некопентенты ? Горячая линия вообще не может индефицировать клиента. Была Ольга, Андрей по гл код сотрудника не сообщается. И после этого звонят мошенники . Отличнок обслуживание клиента
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...