"Премиальное" обслуживание в Открытии
Решила попробовать премиальное обслуживание в банке Открытие. Назначили личного менеджера (Н-х Мария).
Потребовалась справка об остатке на счете с указанием адреса и паспортных данных. Друг делал такую год назад в Открытии, правда, у другого менеджера. Что сделала его менеджер? Подготовила всю информацию по всем счетам, связалась с менеджером брокера Открытия и запросила информацию там, поставила печати, отсканировала, отправила.
Что сделала мой менеджер? Скинула справку без паспортных данных и без адреса, заявив, что другую справку можно сделать только в офисе.
Окей, меняем менеджера, запрашиваем в чате справку. В этот раз нам просто говорят, что справку можно получить только в офисе.
Если я захочу кататься по офисам, чтобы получить банальную справку об остатке на счете, я открою себе счет в Сбере. А если банк не может клиенту - премиальному, прошу заметить - прислать скан нужного документа, то мне с банком не по пути.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Успешный перевод продуктов в банк ВТБ
Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты...
Консультация в чате мобильного приложения
Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Отзыв
ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе...
Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка
Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно...