Банк не выполняет условия как его партнеры...
07.11.2022 Была оформлена кред. карта "365 дней без %" по реф ссылке из моб. приложения вашего партнера м-на " Магнит ". Все условия были выполнены, однако до сих пор не начислены баллы данной сети на карту лояльности. На ообращение по email ответа нет, по гл отвчает некий Расул ), по словам которого в системе сбой, ничего не работает и он ничего не может ни посмотреть, ни принять. Поклялся что устно передста обращение по поводу начисления баллов. Представитель вашего банка Татьяна, на обращение от 22.01.2023 оещала помочь. По итогу: сегодня 03.02.2023 ни баллов, ни ответа. Ни сколько не удивлен ни банком, ни сетью. Оба "партнера" друг друга стоят, любители кошмарить и дурить народ, что один не выполняет условия, что другой. Два сапога пара!
P.S. Раз обещали помочь, дак помогите. Начислите обещанные баллы, можете в денежном эквиваленте 3500 руб., расчитаться за своего партнера, будет + к вашей карме. Но на вряд ли...
P.S.S. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/469735/
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...
Кредитная карта
Кредитной картой пользуюсь давно а тут случился казус - списали комиссию без моего ведома на кредитной карте, написала в чат поддержки, проблему решили тут же, и сразу вернули...