Огромная благодарность

03.02.2023 07:54
2117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анне из флагманского офиса в мкр. Оптимистов 2/1 г Новый Уренгой. Спасибо Вам за Ваш профессионализм, умение и терпеливость. Анна оформила нам выплату наследства буквально за час, попутно всё доступно объясняя и помогая настроить все приложения. На это у нас ушло буквально пол часа. В других банках мы не можем добиться этого уже неделю. Спасибо Вам, Анна! Успехов Вам в Вашем нелегком труде, удачи и профессионального роста, Вы этого достойны

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-16T15:29:10+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. В чем заключается его профессионализм? Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали?
user1943704
2023-04-05T13:28:16+03:00
Операция была по получентю наследства
Почта Банк
Почта Банк
2023-02-03T11:47:21+03:00
Уважаемый User1943704! Мы очень рады, что Вы остались довольны консультацией Анны, отметив ее клиентоориентированность и высокий профессионализм. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт. Поэтому постоянно проводим обучение сотрудников по продуктам и сервису, чтобы их консультация всегда была на высшем уровне. Надеемся, что мы и дальше сможем быть Вам полезны и уверены, что еще не раз предоставим Вам повод для отличной оценки! С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025