Обратилась в поддержку и получила консультацию

03.02.2023 11:40
2180
Оценка
4
Отзыв проверен

Давно не пользовалась картой My Life, так как зп получала на другую. А в ней насчет кешбека все печально. Решила узнать у специалиста УБРиР, какие сейчас условия по кэшбэку по My Life, срок у меня ведь не истек. Позвонила в техподдержку по телефону указанному в приложении. Набирала несколько раз и дозвонилась. Специалист освежила информацию об условиях, об опции "больше плюсов", в общем они остались без изменений. В процессе беседы рекомендовала установить приложение и отслеживать кэшбэк. Решила пополнять карту, оплачивать комунальные и покупки в супермаркете с нее. Приложение в телефоне нашла и разобралась без труда. Услуга Больше плюсов мне не подошла. Специалисту, которая меня обслуживала спасибо, так как информацию она предоставила на понятном языке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-16T17:50:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
user-329512770402
2023-02-24T17:57:46+03:00
Здравствуйте, я вам вроде и так подробно всё рассказала. Могу дополнить что специалист был вежлив и хорошо знал продукцию банка. Фото первой страницы договора отправила, проверяйте
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-02-03T11:49:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда рады помочь и ответить на ваши вопросы. Надеемся, что при дальнейшем нашем сотрудничестве покажем себя только с лучшей стороны и вы сможете оценить наш сервис на твёрдую пятёрку :) С заботой, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка