Даже не связывайтесь

03.02.2023 15:48
2723
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый идиотский банк во всех отношениях, поддержки ни какой. сотрудники говорят шаблонами, но при этом ничего. совсем ничего не могут решить!!! Законы не соблюдают. На клиентов все равно . Блокирую карты просто так потому что так им захотелось. Не дозвонишся и даже менеджер обслуживающий организацию не отвечает. Вообщем банк отличный только с начала, но не дай бог у вас возникла проблемка, как решать ее будут дольше чем Великая отечесвенная война шла.

ПСБ
ПСБ
2023-02-09T14:18:37+03:00
Уважаемый User6796333! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. По результатам проведенной нами проверки подтвержден факт некорректного консультирования со стороны сотрудника банка при Вашем обращении в контакт-центр 26.12.2022.г Информация доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. Также сообщаем, что в момент Вашего звонка менеджер поддержки продаж консультировал другого клиента в связи с чем не мог Вам ответить. После завершения консультации, указанный сотрудник Вам перезвонил и предоставил необходимые пояснения относительно блокировки Вашей банковской карты. Отмечаем, что на аналогичное обращение, поступившее от Вас 30.01.2023 со стороны банка будет подготовлен письменный ответ, содержащий необходимые разъяснения по существу затронутых Вами вопросов/требований. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка