Отличный премиальный пакет

Хочу поделиться впечатлениями о Тинькоф.Премиум. На данный момент для меня это лучший премиальный пакет по условиям из тех, которые знаю. Советую всем, кто пользуется или выбирает подобный банковский продукт.
Из общих плюсов: 

+ выгодный, если активно пользуетесь картами и/или держите сколько-то денег 

+ стоимость премиума ниже, чем во многих других банках

+ получаете горааааздо больше "пряников" и лучше сервис, на мой взгляд, по сравнению с другими

Конкретные моменты, которые порадовали в последнее время:

+ Медицинская туристическая страховка. Возникли пара специфичных вопросов по условиям действия полиса. Задала их в чате мобильного приложения поздно ночью. Очень быстро и очень компетентно пояснили мой вопрос. Еще страховой полис для клиента действует даже, если его оформить уже в поездке. Это крайне редкое условие, обычно в условиях требуют, чтобы полис был выпущен до выезда за границу. Кроме этого, мне согласовали бесплатное небольшое продление пребывания в поездке.То есть стандартно при длительных поездках полис действует 45 дней, но у меня был риск, что поездка немного затянется и мне выпустили более длительный. Впечатлило.Сомневаюсь, что где-то еще могли так пойти на встречу. НО самой мед страховкой не пришлось воспользоваться и не знаю, как она.

+ Проходы в бизнес-залы аэропортов. В большинстве банков в премиальных пакетах остались только Российские бизнес-залы. В тинькофе же есть возможность прохода и в зарубежные бизнес-залы. На данный момент у них 2 партнера: GreatWall(по России), Every Lounge(Россия+заграница). Недавно при вылете во Внуково почему-то не могли попасть по EveryLounge, ошибки в приложении были. Это вроде как минус, но мы написали в поддержку, и нам сразу ответили, что можно оплатить своими средствами, банк вернет деньги. Оплатили, прислали фото чека в чат, в течение получаса деньги зачислились. И недавно еще пришло сообщение, что если в каком-то аэропорте нет EveryLounge, то можно расплатиться опять же за свой счет, банк вернет деньги( до 50$). То есть с тинькоф.премиум сейчас есть доступ в бизнес-залы в любом аэропорте мира. Не уверена, есть ли где-то аналогичные условия

+ Отличная поддержка от персонального менеджера и команды поддержки. Помимо упомянутых вопросов, было еще несколько обращений. И каждый раз радовали клиентоориентированностью, скоростью ответа и компетенцией, а если сотрудник затруднялся ответить на вопрос, то быстро переключали на того, кто разбирается в вопросе. Как пример, просила помощи/совета в вопросах возврата авиабилета, так как покупала билет через партнера в приложении тинькофа и возврата денег, отправленных на чужой мобильный( ошиблась в цифре). В итоге, тинькоф по обоим вопросам не особо смогли помочь, но было видно, что поддержка выяснала о таких возможностях, старалась помочь и предложили чардж-бек как крайний вариант. То есть, пара проблем, где вины банка не было, но поддержка не "послала лесом", а пыталась помочь.