Банк два месяца не может обновить КБК
В декабре наше ООО переехало, в результате чего изменился КБК. По какой-то неизвестной причине Модульбанк не может обновить КБК для зарплатного проекта, в результате чего платежки на уплату НДФЛ формируются с некорректными реквизитами. По другой неизвестной причине Модульбанк не устраивает выплата НДФЛ в соответствии с новыми нормами по ЕНП до 28 числа месяца – он не позволяет провести зарплату без предварительной выплаты НФДЛ. В результе я не могу сформировать платежку НФДЛ ни через зарплатный проект, ни через бухгалтерскую систему (Эльбу), поэтому мне приходится создавать платежки НДФЛ вручную, тщательно выверяя все реквизиты. Так продолжается уже два месяца, в течение которых я провел несчетное число часов в общении с сотрудниками поддержки, при этом никто из них так и не дал ответа на вопрос, когда, наконец, обновят мой КБК.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Сотруднице Марии!
Добрый день! Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать...
Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу
В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу...
Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда
Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с...
Помогли с решением вопроса
Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично...
Модуль лучший!
23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой...
Благодарю банк за честную работу!
Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в...
Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес
После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к...