Некорректное формирование сведений о наличии счетов и иной информации, необходимой для предоставления гражданами в ФНС

03.02.2023 18:45
2315
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

           23.01.2023 года я обратился вместе с женой в ДО «Инзер» ПАО «УБРиР» в г. Уфе для получения «Сведений о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера» за отчетный период с 01.012022 по 31.12.2022 года (далее –«Сведения…». После получения моих «Сведений….» я заметил, что в графе «Доход, выплаченный по счету за отчетный период (руб.)» Раздела 1 указано: по счету № 42305************20 указана сумма 878,85 руб., вместо фактически выплаченной банком , после перерасчета, в случае досрочного расторжения 05.03.2022 года суммы в размере- 22,47 руб. Согласно выписке по счету № 42305************20 , 05.03.2022 были удержаны проценты, ранее начисленные банком в размере 1522,72 руб. ( в том числе начисленные за 2022 год в размере 878,85 руб.), а в 2022 году фактически выплачены проценты в размере 22,47 руб. Аналогичные несоответствия были указаны также в «Сведениях…» , выданных на имя моей супруги по счетам №№ 42305*************11, 42305*************58. Обнаружив данные несоответствия 23.01.2023 мы обратились к сотруднику ДО «Инзер» ПАО «УБРиР» в г. Уфе, которая предложила написать письменные заявления, с просьбой разъяснить вышеуказанные расхождения, что мы и сделали. Мое заявление от 23.01.2023 № 80******28 ПАО «УБРиР» было удовлетворено и в «Сведения…» за отчетный период с 01.012022 по 31.12.2022 года 24.01.2023 были внесены изменения и исправлены сведения о доходе, выплаченном по счету № 42305*************20 за 2022 год. А на аналогичное заявление от 23.01.2023 № 80******75 моей супруги от ПАО «УБРиР» был получен ответ, что : «доход в отчетном периоде в графе «Доход, выплаченный по счету за отчетный период » указывается в виде полученных процентов без его перерасчёта в случае досрочного расторжения соответствующего договора банковского счета. Таким образом , предоставленная Вам справка в отделении Банка является корректной». На повторное заявление моей супруги от 27.01.2023, от ПАО «УБРиР» поступил ответ от 30.01.2023 исх. № 80******64, что: «Вам был подготовлен ответ Банка № 80******75 от 24.01.2023.На сегодняшний день Банк не может принять иное решение по Вашему заявлению». По двум аналогичным заявлениям (моему и моей супруги) должностные лица ПАО «УБРиР» принимают диаметрально противоположные решения.

           В пункте 9.8 Приложения 2 Указания Банка России от 27 мая 2021 г. № 5798-У четко указано, что «в графе «Доход, выплаченный по счету за отчетный период (руб.)» кредитная организация указывает доход, выплаченный по счету за отчетный период, в рублях. 

             Таким образом алгоритм, по которому программный продукт ПАО «УБРиР» автоматически формирует «Сведения…», в графе «Доход, выплаченный по счету за отчетный период (руб.)» Раздела 1 суммирует все начисленные банком проценты, не учитывая были ли они удержаны впоследствии банком, в случае досрочного расторжения вклада или выплачены (прибавляет к начисленным процентам фактически выплаченные), что приводит к некорректному формированию «Сведений…», а затем и к передаче в ФНС России недостоверных сведений о выплаченном доходе по счетам за отчетный период. Это может привести как к неправильному налогообложению доходов физических лиц, полученных от вкладов в банках, так и сообщению недостоверных сведений в декларациях, подаваемых госслужащими по месту их службы. Эти несоответствия и не желание отдельных должностных лиц ПАО «УБРиР» в них разобраться, наносят ущерб деловой репутации ПАО «УБРиР».

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-22T16:07:40+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-02-07T14:38:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы проверили информацию по вашему вопросу и готовы предоставить ответ. Банк действует строго в соответствии и на основании действующего законодательства РФ. Согласно указанию Центрального Банка России от 27 мая 2021 г. N 5798-У «О порядке предоставления кредитными организациями и не кредитными финансовыми организациями гражданам сведений о наличии счетов и иной информации, необходимой для предоставления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, о единой форме предоставления сведений и порядке ее заполнения» в графе «Доход, выплаченный по счету за отчетный период» кредитная организация указывает фактический доход, выплаченный по счету за отчетный период, в рублях (в случае если доход получен в иностранной валюте, доход указывается в рублях по курсу Банка России на дату получения дохода). Таким образом, доход в отчетном периоде в данной графе указывается в виде полученных процентов без его перерасчета в случае досрочного расторжения соответствующего договора банковского счета. Понимаем, как важно, чтобы сведения, предоставленные банком, были корректны. По данному вопросу мы уже провели дополнительное обучение наших специалистов, а также подготовим для вас справку повторно. По готовности обязательно сообщим в комментарии. Приносим искренние извинения за неудобства. При возникновении вопросов, пожалуйста, пишите нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
tamyuri
2023-12-20T08:26:46+03:00
решили вопрос только после жалобы в ЦБ России
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка